Informamos que estamos enfrentando instabilidades na central de telefonia da VIVO em um dos ramais de nossa Central de Atendimento ao Cliente - CAC, o que tem ocasionado a perda de algumas chamadas.

Nossa equipe técnica já está ciente da situação e, juntamente com a VIVO, trabalha ativamente para solucionar o problema, além de avaliar alternativas para minimizar os impactos.

Enquanto isso, a equipe do CAC foi orientada a retomar o contato com os clientes imediatamente após qualquer ligação perdida.

Caso enfrente dificuldades para nos contatar, estamos à disposição por nosso e-mail: [email protected]

Sentimos qualquer transtorno e agradecemos a compreensão.

Central de Atendimento ao Cliente

0800 122 0240