O problema foi identificado após uma atualização recente da plataforma e já está sendo tratado pela equipe técnica responsável.

Enquanto o funcionamento do aplicativo não é totalmente normalizado, a concessionária orienta os clientes a realizarem o pagamento das tarifas de pedágio Free Flow diretamente pelo site oficial, disponível em freeflow.csg.com.br ou acessível pelo portal da CSG.

A medida busca garantir que os usuários consigam consultar e quitar suas tarifas normalmente, evitando transtornos durante o período de instabilidade.

A CSG reforça ainda a importância de que os clientes utilizem apenas os canais oficiais da concessionária para consultas e pagamentos, especialmente usuários sem tag eletrônica, evitando riscos de golpes ou acessos a links falsos.

A previsão é de que o aplicativo volte ao funcionamento normal nos próximos dias.