Spaço Livre Especial: CSG salienta parceria com a comunidade e divulga aplicativo para pagamento de taxas do Free Flow
Primeiro equipamento irá iniciar cobranças na próxima sexta-feira
Os integrantes da Concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG), foram os convidados do programa Spaço Livre deste sábado, 9. O diretor presidente, Ricardo Peres, acompanhado do supervisor de operação, Wilson Rangel, do gerente de tecnologia, Alexandre Araújo, da analista ambiental, Karina Barros, e do coordenador de planejamento Raphael Valle, explanaram sobre todos os serviços que a concessionária está realizando nas rodovias da região. Eles também comentaram sobre o Free Flow (fluxo livre) já que o primeiro começa a operar a partir da próxima sexta-feira, 15, na ERS-122, em Antônio Prado.
Durante o painel, Peres elencou assuntos gerais das rodovias, projetos futuros, planos e expectativas da concessionária para os próximos anos. Rangel destacou os serviços prestados aos clientes e como a CSG opera para tornar as estradas um ambiente mais seguro para os usuários. Entre os serviços oferecidos, estão a inspeção rodoviária, que retira diariamente dezenas de obstruções da via, potencialmente perigosas e causadoras de acidentes, disponibilização de guinchos para remoção de veículos leves e pesados, ambulâncias, equipe de pronto socorro, caminhões pipa para combate de incêndios e limpeza das vias, para casos de derramamento de óleo e produtos perigosos. A concessionária conta ainda com seis bases de atendimento ao cliente, disponibilizando água, área para descanso, sanitários, ponto de informações e autoatendimento, para maior conforto e segurança durante os trajetos.
Ao longo do programa Araújo, esclareceu detalhes sobre o Free Flow, como a identificação dos veículos, formas de pagamento, descontos, e todos os benefícios dessa grande inovação para o estado. Ele salientou que os usuários já podem baixar o aplicativo nos links para irem se ambientando e conhecendo mais os serviços e as vantagens do serviço.
Baixe o aplicativo Free Flow CSG
Os usuários também podem acesse os sites da CSG e FreeFlow CSG para acompanhar as novidades.
Além disso, a empresa também se mostrou preocupada com o impacto ambiental do pedágio. Desta forma Karina contou sobre ações para preservação da fauna, utilização de insumos ambientalmente responsáveis e como é possível promover o equilíbrio ambiental e uso consciente dos recursos.
A CSG também dispõe de telefone para emergências:
0800 122 0 240
